Bước 1: Tiếp nhận yêu cầu

Khách hàng liên hệ qua hotline hoặc website, nhân viên tư vấn của Vịnh Xanh sẽ tiếp nhận thông tin chi tiết như: địa chỉ, tình trạng sự cố, thời gian mong muốn thi công.

Bước 2: Khảo sát và báo giá

Chúng tôi cử kỹ thuật viên đến khảo sát (miễn phí), xác định nguyên nhân sự cố và tư vấn phương án xử lý tối ưu. Báo giá công khai, minh bạch – không phát sinh chi phí bất ngờ.

Bước 3: Tiến hành thi công

Sau khi khách hàng đồng ý, đội ngũ kỹ thuật sẽ triển khai dịch vụ nhanh chóng bằng thiết bị chuyên dụng hiện đại. Thi công sạch sẽ, hạn chế tiếng ồn, không làm ảnh hưởng sinh hoạt xung quanh.

Bước 4: Nghiệm thu và vệ sinh

Kỹ thuật viên kiểm tra kết quả thi công cùng khách hàng, đảm bảo tình trạng đã được xử lý triệt để. Vệ sinh khu vực thi công gọn gàng, sạch sẽ trước khi bàn giao.

Bước 5: Bảo hành và chăm sóc sau dịch vụ

Vịnh Xanh cung cấp chế độ bảo hành rõ ràng, hỗ trợ kỹ thuật tận tâm nếu phát sinh sự cố sau dịch vụ. Luôn đồng hành cùng khách hàng trong mọi tình huống.